精编国家开放大学电大专科《供应链管理》填写名词题题库及答案（试卷号：2302） 2页

国家开放大学电大专科《供应链管理》填写名词题题库及答案（试卷号：2302） 盗传必究 填写名词 1. （满意度指标）是指反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内上层供 应 商对其相邻下层供应商的综合满意程度。 2. （核心企业）是供应链中的核心。除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工 作 外，还要协调好整条链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行， 成为 整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。 3. （供应商关系管理）是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软 件 技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合 来共 同开拓市场,扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成木，实现双赢的企业管理模式。 4. （供应链合作伙伴关系）是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系， 以 保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一制造商关系,或者称为卖主/供应商一买主关系、供应 商关系。 5. （供应链管理）是指 2001 年我国发布的国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001）将其定义为：利 用 计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 6. （有效客户反应）是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使 提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 7. （电子数据交换（EDI））是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或 报 文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 8. （供应链的标杆管理）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从 供 应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。 9. （供应链）2001 年，我国发布的《物流术语》国家标准（GB/T18345-2001）中对它的定义为:生产及流 通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 10. （有效客户反应）是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应, 使 提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 11. （敏捷制造）是一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构，包括有创 新 精神的管理组织、有知识旦被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。 12. （供应链的标杆管理）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从 供 应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。 13. （供应商管理库存）是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库 存 水平和维持这些库存水平的策略。 14. （信息集成）是指除了提供数据外，还可能包括信息的传递、加工和转化的过程，以便满足信息使 用 者对数据格式、数据语义的需要。 15. （再订货点）是指用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。当需求量或完成周期存在不确定性 的 时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。 16. （电子供应链管理）是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技术来实现供应链 中 信息流、物流和资金流的有效控制。 17. 商品分类管理是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管 理，有 效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应 商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力，是 ECR 的核心组成部分。 18. 业务流程重组是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员 工授 权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。 19. 供应链合作伙伴关系是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以 保证 实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一制造商关系，或者称为卖主/供应商一买主关系、供应 商关系。 20. 供应链的标杆管理是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供 应商、 制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。 21. （核心企业）是指除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外，还要协 调 好整条链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行，成为整个供 应链的 信息继承中心、管理控制中心和物流中心。 22. （供应商关系管理）是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软 件 技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整 合来共 同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。 23. （业务流程重组）是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员 工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。 24.（供应链的标杆管理）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从 供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。